有關全棉時代發貨問題的說明

親愛的棉粉朋友：

您好！

很欣慰，3月10日湖北新增新冠肺炎確診病例降至13例，黃岡更是連續多天0確診，這是一個好消息。

疫情面前，穩健醫療和全棉時代勇擔重任，自春節以來，所有生產防疫物資的工廠 - 黃岡穩健、崇陽穩健、荊門穩健、嘉魚穩健，不休假不停產，加班加點趕供應，保護了數以萬計的醫護人員和民眾免于感染：

累計向社會供應醫用口罩2億多只；

累計向一線醫院供應防護服200多萬件；

累計捐贈醫用口罩，防護服，水膠體敷料，安睡褲，保暖內衣等愛心物資價值760余萬元。

更值得欣慰的是，疫情發生至今，穩健醫療和全棉時代湖北各工廠做到了園區、倉庫、員工0感染。為他人做貢獻的同時保護好自己，這是全員上下繃緊心弦取得的成績，來之不易。工廠園區硬核防疫的種種舉措，也得到了當地政府防疫部門的高度認可。

保護好每一位全棉用戶及家人，通過產品的力量給大家一份及時的守護，是穩健醫療和全棉時代的初心。謝謝大家近段時間對于發貨和服務給到我們的友善反饋，同時針對大家的幾點疑問，特別做以下說明：

1、關于湖北發貨：目前，全棉時代部分產品從湖北發貨，但請大家放心的是，全棉時代的產品與穩健醫療口罩、防護服等醫療物資同在一個廠區，采用的是同一個醫療標準的凈化車間生產、同一個體系標準以及同等的發貨要求。在0感染的園區分揀、打包、發送、確保貨品絕對安全。

全棉時代口罩生產與醫療產品同一管理體系、同一質量標準、同等車間環境

全面時代口罩生產員工每日定時檢測體溫                     口罩生產人員進出車間之前更衣戴帽、全面洗手消毒

                  口罩生產區員工全封閉式管理                           口罩生產區食堂餐桌“實名制” 每桌兩人，避免交叉用餐

全棉時代口罩生產園區、進出場車輛及貨物全面消毒處理

2、關于發貨時間：目前，我們正千方百計克服種種困難推進發貨事宜，倉庫同事加班加點連軸轉，辦公室同事也全力支援，先后有459名員工投入物流發貨工作。作為穩健醫療和全棉時代總指揮官的李建全先生，也來到物流一線，和年輕的同事們一起打包，封箱，貼快遞單，大家心中只有一個信念，就是把貨品早一點發出。

全棉時代董事長李建全先生與辦公室同事一起發貨

但因疫情導致全國物流受限，加上湖北倉庫目前僅有1/5員工正常上班（另外的150人因春節期間回家，有接觸外界人員，為安全起見，沒有讓他們回園區上班），在這種情況下，我們盡量做到正常訂單自付款之日起4天左右發貨，但個別訂單因不在同一個倉庫等因素的影響，可能會有所延遲，懇請諒解并耐心等待一下，如有退換貨需求，也可聯系客服協助處理。

疫情即將過去，全棉時代將帶給大家更多的驚喜，讓我們共同擁抱經過戰斗洗禮的美好明天。

          全棉時代消費者運營中心

2020年3月11日