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保修說明

賽樂微細(xì)胞智能監(jiān)控助手售后服務(wù)嚴(yán)格依據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》實(shí)行售后服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容如下：

保修期限

本產(chǎn)品（除易損易耗配件外）質(zhì)保期自用戶簽收之日起【18】個(gè)月，出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題引起的故障，經(jīng)寧波力顯智能科技售后服務(wù)中心檢測確定，可免費(fèi)享受維修退換服務(wù)。

非保修條例

以下任何一種情況導(dǎo)致或促成產(chǎn)品故障，均不在本質(zhì)保范圍內(nèi)：
1、產(chǎn)品已經(jīng)超出質(zhì)保期；
2、未遵守產(chǎn)品安裝手冊或說明書或其他國家法律法規(guī)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對 產(chǎn)品進(jìn)行安裝、調(diào)試、操作、使用、保管、維護(hù)、保養(yǎng)、升級等；
3、未經(jīng)我司提前明確、具體的書面同意、私自改裝、維修、變更設(shè)計(jì)、升級或者替換零部件；
4、由于用戶二次運(yùn)輸造成的損壞；
5.不可抗力(如:雷擊、洪水、火災(zāi)、故意破壞、污染、盜竊等)；
6.正常磨損和損耗，或因環(huán)境惡劣導(dǎo)致的機(jī)器外殼生銹腐蝕；
7.不影響產(chǎn)品的正常運(yùn)轉(zhuǎn)、功能和效果的外觀缺陷（包括但不限于劃痕、腐蝕、銹跡）；
8.非我公司軟件或病毒等造成的系統(tǒng)故障。

售后服務(wù)

當(dāng)用戶在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生質(zhì)保訴求時(shí)，應(yīng)在故障發(fā)生后 30 天內(nèi)通過客戶服務(wù)窗口提交故障通知，以及相關(guān)質(zhì)保協(xié)議的證明材料，包括:
1.故障信息
2.保修憑證：若 Cellaview MN-100 需要返廠維修，必須將售后服務(wù)單填寫完整并放在包裝箱內(nèi)一起返回。所有的服務(wù)和維修工作必須由指定的維修技術(shù)人員來執(zhí)行

特別提醒

請使用穩(wěn)定電源并避免操作過程中非正常斷電，重要數(shù)據(jù)需及時(shí)備份，生產(chǎn)廠家和經(jīng)銷商不承擔(dān)硬盤數(shù)據(jù)損壞或丟失引發(fā)的任何連帶責(zé)任

地址

研發(fā)：江蘇省昆山市綠地大道 1555 號中科創(chuàng)新廣場 1 幢B 座
工廠：浙江省余姚市中意寧波生態(tài)園興舜路 36 號 1 幢 2 號

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